Voor een vlot verloop
- We werken enkel op afspraak.
- Verwittig tijdig indien u de afspraak niet kan nakomen. Gemaakte afspraken kunnen zowel telefonisch als online geannuleerd worden. Bij het maken van een afspraak krijgt u een bevestigingsmail. Deze mail bevat ook een link waarmee u de gemaakte afspraak kan annuleren.
- Maak één afspraak per persoon. Voor meerdere personen maakt u meerdere afspraken.
- Kom 5 min op voorhand zodat anderen niet onnodig moeten wachten.
- Uw huisarts staat ook in voor spoedgevallen. Daardoor kan het gebeuren dat u even moet wachten, ondanks uw afspraak.
- Breng steeds uw elektronische identiteitskaart, ISI+-kaart en een kleefstrookje mee.
- Gelieve bij voorkeur elektronisch te betalen (Bancontact (App)/Payconic)
Online
Telefonisch
Indien er online geen afspraken vrij zijn en u toch dringend gezien moet worden, kan u altijd bellen van 8 tot 18 uur op 03/755.12.10.
Ons secretariaat zal uw gegevens doorgeven zodat wij u kunnen contacteren om de mogelijkheden te bekijken. We voorzien dagelijks nog enkele plaatsen voor dringende raadplegingen.
Huisbezoeken
Een huisbezoek kan enkel telefonisch aangevraagd worden op het nummer 03/755.12.10.
Dit is niet mogelijk via de website.
Vraag een huisbezoek bij voorkeur aan vóór 10.00 u. Er worden alleen huisbezoeken aanvaard voor Haasdonk en, bij uitzondering, Beveren-Centrum.
Vraag alleen een huisbezoek als u zelf echt niet in staat bent om naar de raadpleging kan komen.
De dokter beschikt in zijn kabinet immers over veel meer mogelijkheden en het volledige dossier.
Gaat het om een hoogdringend probleem, dan kan u via het nummer 03/755.12.10 keuzemenu 2 doorverbonden worden met uw huisarts. Dit geldt alleen voor een urgent probleem. Misbruik van deze optie zal gevolgen hebben.
Indien uw huisarts niet vrij is op dat moment kan zo mogelijk - indien u dat wenst - een andere arts uit de praktijk u vlugger helpen.